Z◯RA Staffの❌対応！
こんにちわ、TAKEです。
通常、筆者は愚痴的なBLOGは書かないのですが。。
人生で初めての出来事、そしてその対応に思わずペンを取りました。
12/16、某Z◯RA 新◯店にて写真の靴を購入。購入時Staffさんにお願いし、
バックヤードから新品を出していただきました。
12/21、外出時にその靴を履こうと思い、足を入れると、、、
ん？？？
若干の違和感。。
一度靴を脱ぎ、再度履き直してみます。
ん？？？
やっぱり違和感。
左足だけサイズがデカイ気がします。
両足のサイズを確認すると。。
右41、左42。
両足のサイズちゃうやん！
流石にこのまま履けません。
って事で、購入店に連絡しようとZ◯RAにTEL。
有名ブランド？の対応なのか、音声ガイダンスで
近隣店舗に返品交換に自分で持ち込め的なアナウンスのみで店舗と話が出来ません。
は？？
若干の苛立ちはありましたが、このままにはしておけないので
音声ガイダンスに従い、近隣店舗のス◯イ◯リー店に持ち込みます。
Staffさんに事情を説明すると、
「新◯店Staffもサイズ確認すればいいのにねー」
と、謝罪の一言もなく笑っています。
謝って欲しかった訳ではありませんが、理解に苦しむ一言です。
交換用の品はバックヤードから用意されましたが、
持参した紙袋がボロボロになってしまったので、
「この紙袋、交換してもらえませんか？」
とお願いすると、
「10円かかりますが大丈夫ですか？」
の一言。
え？？Staffのミスでわざわざ持ち込みしてるのにその一言？
普通言われなくてもすすんで交換するんじゃないの？？
だったらここまで来た電車賃よこせや！って思うのは筆者だけ？？
このブランドで買い物をするのは超久々でしたが、
もう、嫌な気持ち満載の出来事でした。。